In einer Zeit, in der wir uns immer mehr der Bedeutung von Diversität und Inklusion bewusst werden, erkennen wir auch, dass wir diese Werte noch nicht ausreichend in den Alltag integriert haben.

Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2019 haben 37% der Befragten in Deutschland Diskriminierung am Arbeitsplatz bereits erfahren oder beobachtet. Diese Zahlen sind nicht zu übersehen, doch noch bedenklicher ist die Erkenntnis, dass 60% der Fehlverhalten nicht gemeldet werden. Hier liegt eine Gelegenheit, einen Schritt vorwärts zu gehen und eine inklusivere Arbeitswelt zu schaffen.

Lücken schließen mit empathischer künstlicher Intelligenz

Hop·e ist eine kostenlose und anonym nutzbare empathische künstliche Intelligenz, die Menschen in Diskriminierungsfällen und zu DEI (diversity, equity & inclusion) Themen berät und unterstützt. Dabei führt Hop·e die Art von Konversationen, die aktuell NICHT stattfinden.
Emre Çelik, der die Entwicklung von Hop·e mit seiner Erfahrung aus Hunderten von ermittelten Diskriminierungsfällen unterstützt, weiß: „Wenn Menschen sich öffnen, dauert es in der Regel 1-2 Jahre.“ Oder eben Menschen entscheiden sich dafür ihre Erfahrungen nicht zu teilen. Mitunter scheint es sogar angemessener das Unternehmen zu verlassen als erfahrene Verletzungen zu thematisieren. Hop·e’s Aufgabe ist es die Lücke der nicht stattfindenden Kommunikation zu schließen und bei Bedarf Betroffene mit den richtigen Ansprechpartner:innen zu verbinden. Der menschliche Kontakt wird also nicht durch künstliche Intelligenz ersetzt, sondern durch diese schneller hergestellt.

Unternehmen befähigen Inklusion zu schaffen

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Beschwerdemechanismen zu schaffen, die betroffene Personen tatsächlich auch in Anspruch nehmen. Hier setzt Hop·e an – als neutrale, externe Anlaufstelle, die auf Fachwissen und Anonymität basiert. Dies ermöglicht Mitarbeitenden, ihre Erfahrungen ohne Furcht vor Konsequenzen zu teilen. Neben der individuellen Beratung für betroffene Personen richtet sich Hop·e auch an HR Teams, die einen sicheres und faires Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden entwickeln wollen. HR-Teams sind die Verfechter von Diversität und Inklusion in Unternehmen. Hop·e stärkt ihre Rolle und trägt dazu bei, eine Atmosphäre des Verständnisses, der Offenheit und der Fairness zu schaffen.

Gemeinsam für eine inklusive Zukunft?: Unsere kollektive Mission

Die Veränderung, die wir anstreben, ist keine Aufgabe für Einzelne, sondern eine gemeinsame Mission. Wir laden Unternehmen dazu ein, sich der Hop·e Bewegung anzuschließen und die Werte von Gleichberechtigung und Inklusion zu einer selbstverständlichen Norm zu machen. Gemeinsam können wir eine Arbeitswelt gestalten, in der jede Stimme zählt und Vielfalt als unsere größte Stärke gilt.

Über die Autorin
Strategy

Nannette Swed

Dr. Nannette Swed ist eine Serienunternehmerin, Geschäpsführerin & Mitbegründerin von humanaize (Entwicklung empathischer KI-Agenten) und naize (KI-Beratung). Die promovierte Volkswirtin erforschte während ihrer akademischen Laufbahn datenanalytische Methoden in Wirkungsstudien mit Fokus auf Ungleichheit- und Armutsbekämpfung. Als Geschäftsführerin von humanaize & naize folgt sie ihrer Mission, ethische KI zu entwickeln, die soziale
Innovationen leisten und genau dort agieren, wo Menschen derzeit nicht ausreichend begleitet werden.

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